Más de 50 años de conocerte

LABIN fue fundado en 1968, por los doctores Enrique de la Cruz y Donna Redmond motivados por ofrecer pruebas de laboratorio clínico e introducir además pruebas innovadoras con tecnología de punta no ofrecidas en Costa Rica, crean LABIN: Laboratorios de Bacteriología e Inmunología.

Durante cinco décadas de arduo trabajo, LABIN se ha consolidado como el laboratorio líder del país, inclusive en la región centroamericana, con la mayor cantidad de sucursales para brindar la mejor atención a nuestros clientes. Además, hemos crecido amparados en principios de ética médica que respaldan nuestros resultados y prácticas de negocio, todo enfocado en mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes.

Basamos nuestra operación en tres pilares fundamentales: el compromiso con la calidad de los análisis que ofrecemos, la búsqueda de pruebas innovadoras y nuestra preocupación por brindarle la mejor experiencia a todos los clientes que nos confían su salud.

Dr. Enrique de la Cruz y Dra. Donna Redmond

Fundadores de LABIN

Ética médica

El manejo de nuestras actividades se realiza dentro de las más estrictas normas de la ética médica, tanto en el trato directo a los pacientes, como en nuestras relaciones administrativas. No ofrecemos incentivos monetarios o comisiones por referencia a los médicos o profesionales que nos confían sus pacientes, ni a funcionarios o directivos de empresas que nos favorecen al solicitar nuestros servicios.

Ver código de ética

Valores

Actitud de servicio
Innovación
Puntualidad
Honestidad
Lealtad
Pasión

Pilares fundamentales

Innovación Constante

Nuestra administración tiene el compromiso de buscar proactivamente los mejores equipos con tecnología de punta, así como fomentar la capacitación constante de su personal.
Compromiso con la calidad

Contamos con procesos estandarizados para la atención de nuestros clientes, además trabajamos para garantizar el cumplimiento de la norma de calidad INTE ISO 15189:2014 en muchos de nuestros procesos
Experiencia del cliente

Garantizamos un trato diferenciado a nuestros pacientes, poniendo el mayor esfuerzo, tanto en las sucursales como en plataformas digitales, por brindarle la mejor experiencia y superar sus expectativas.

Misión

Brindar servicios de análisis de laboratorio, que sirvan como herramienta para mejorar la calidad de vida de los clientes, con tecnología de punta y un equipo humano altamente capacitado, bajo los principios de honestidad, responsabilidad, transparencia y respeto.

Visión

Ser la mejor alternativa de laboratorio clínico de la región, reconocido por su compromiso con la gestión de calidad en todos sus procesos, con una amplia oferta de servicios bajo la consigna de innovación constante, todo orientado a superar las expectativas de nuestros clientes.

Políticas

Calidad

Laboratorios LABIN se compromete a ofrecer resultados seguros y un servicio de excelencia, con el fin de satisfacer las necesidades del cliente a partir de las labores de personal competente, la aplicación de técnicas innovadoras y moderna tecnología. Para ello cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de la norma INTE/ISO 15189:2023 que garantiza la mejora continua de la calidad de los servicios

Contra la discriminación

LABIN está comprometido con la igualdad de oportunidades y el trato justo y equitativo hacia las personas. Por lo tanto, rechaza cualquier acto discriminatorio por edad, etnia, religión, raza, género, orientación sexual, estado civil, opinión política, ascendencia nacional, origen social, filiación, discapacidad, afiliación sindical, situación económica o cualquier otra forma análoga de discriminación